Звонок по России бесплатный!

Блог

Интервью с директором аптеки "Доктор Ватсон"

09.05.2017

Интервью с директором аптеки "Доктор Ватсон"

Кто бы мог подумать, что открытие аптеки может стать заметным событием в городе, где, кажется, их не меньше, чем продовольственных магазинов! Но факт есть факт - о "Докторе Ватсоне" заговорили сразу же после того, как новая аптека на бульваре Ленина приняла первых посетителей.

Отзывы уже успевших заглянуть туда вызывали удивление: "здорово", "шикарно", "как интересно"… Все это как-то мало соответствовало сложившемуся представлению о назначении аптек. Когда же до слуха дошло: - “Таких аптек нет не только в Тольятти, но даже в Самаре”, любопытство пересилило - пошли знакомиться с "Доктором Ватсоном".

Новая аптека расположилась на первом этаже нового здания, издалека обращая на себя внимание современным дизайном фасада и выразительной вывеской, а вблизи - конструктивной продуманностью: широкий распах стеклянных дверей, отдельное окно для загрузки товара, удобный пандус для колясочников…

Все это спланировано еще на стадии строительства дома и дало возможность "Доктору Ватсону" в полном объеме реализовать требования, которые во всем мире предъявляются сегодня к таким предприятиям, как аптека. Внутренние помещения обеспечивают комфорт для работы персонала, надежную защиту товаров, а торговые залы - возможность не просто сделать необходимые покупки, а сделать это с удовольствием.

Вместе с директором аптеки и собственно автором проекта Татьяной Казаковой мы вышли в торговую зону. Потоки солнечного света льются сквозь огромные, во всю стену, окна, ложатся светлыми полосами на пол, играют бликами на стеклах шкафов…

Несмотря на утренний час, здесь уже достаточно посетителей. Время от времени кто-то из них подходит к стойке рецептурного отдела, где представлен широкий ассортимент лекарств, в том числе и сильнодействующих. Большинство же посетителей - в отделе "легких" лекарств и товаров для здоровья, где предусмотрена свободная выкладка. С интересом изучают то, что выставлено на полках - берут в руки, смотрят, читают аннотации. Здесь же желающих консультирует биолог, специалист по пищевым добавкам и лечебным средствам гигиены, а за столом у окна консультируют, сменяя друг друга, врач общей практики и кардиолог. Кстати сказать, бесплатно.

торговый зал аптекиВсе это так непривычно на фоне большинства наших аптек, приверженных консерватизму: пропахших запахом лекарств, заставляющих посетителей сгибаться в поклоне перед маленьким окошком, чтобы сделать свой заказ. У "Доктора Ватсона" иная позиция: визит сюда должен доставить человеку приятное, особенно - если это визит женщины. Наверное, потому косметике здесь предоставлен отдельный, довольно просторный зал, где так же по принципу открытой формы торговли представлены товары для красоты и здоровья кожи - как широко известные, так и новые линии отечественных производителей - средства, по эффективности не уступающие зарубежным, но вполне доступные по ценам.

- Но это не аптека, - возразит кто-то, и, наверное, отчасти будет прав. Недаром ведь специалисты дали аптекам такого типа другое название - фармамаркет.

Кстати, одним из прототипов создания таких аптек стали британские сети Boots и SuperDrug. Уж не эти ли ассоциации заставили дать имя новой аптеке города? Так это или нет, но нельзя не признать - годы, потраченные Татьяной Казаковой на осуществление своего проекта, на создание аптеки нового типа, были плодотворными. В нем воплотилось все, что прожито: собственный опыт, впечатления зарубежных поездок и серьезное изучение постановки дела в Европе. Осуществлению мечты отданы годы, и не напрасно - все-таки сумела уйти от серой унылости сервиса, от представления, будто красота и здоровье не есть одно и то же. Ей, женщине, так понятно, что одно неотделимо от другого. А статистика подтверждает: более 70% покупок в аптеках делают женщины, которые ценят свое время, тратят деньги с умом, любят радовать близких и отвечают за здоровье, благополучие своих детей. И, конечно, всегда хотят оставаться молодыми и красивыми!

« На страницу блога